في عالم الإطارات الحديث، تواجه المركبات تحديات يومية على الطرق من حفر وعوائق مفاجئة قد تؤدي إلى تلف الإطارات. لهذا السبب، تقدم كفارات بلس برنامج ضمان مخاطر الطريق كحل متقدم يوفر للسائقين راحة البال والحماية الكاملة خلال فترة محددة من تاريخ الشراء.
يستعرض هذا الدليل الشامل جميع جوانب برنامج ضمان مخاطر الطريق، من التعريف والتغطية إلى الشروط والإجراءات المطلوبة للاستفادة من الخدمة.
نظرة عامة على البرنامج
ضمان مخاطر الطريق لإطارات كومهو هو برنامج حماية احترافي تقدمه كفارات بلس، مصمم خصيصًا لتغطية الإطارات التي تتعرض لتلف ناتج عن مخاطر الطريق غير المتوقعة، بما في ذلك:
- الحفر والمطبات العميقة على الطرق
- المسامير والأجسام الحادة المتناثرة
- العوائق المفاجئة أثناء القيادة
- الأضرار الناتجة عن ظروف الطريق السيئة
ملاحظة هامة
في حال تعرض أي إطار من إطارات كومهو لتلف غير قابل للإصلاح خلال فترة الضمان، يوفر البرنامج تعويضًا أو استبدالًا للإطار وفقًا لشروط البرنامج المعتمدة.
الإطارات المشمولة ومدة التغطية
يُطبق برنامج ضمان مخاطر الطريق على مجموعات إطارات كومهو الكاملة التي يتم شراؤها ضمن فاتورة واحدة، والمخصصة للاستخدام الاعتيادي على الطرق المعبدة. تبلغ مدة التغطية 150 يومًا من تاريخ الشراء الموثق.
إجراءات التسجيل وتقديم المطالبة
خطوات التسجيل
- التسجيل الأولي: قد يتطلب البرنامج تسجيل الإطارات عبر القنوات المعتمدة لدى كفارات بلس
- حفظ المستندات: الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية وجميع المستندات ذات الصلة
- التوثيق: تقديم المستندات المطلوبة عند طلب التعويض
تقديم المطالبة
- يجب تقديم المطالبة خلال مدة لا تتجاوز 150 يومًا من تاريخ الشراء
- يخضع الإطار المتضرر لفحص فني شامل لتحديد سبب التلف
- يتم تقييم مدى أهلية المطالبة بناءً على معايير البرنامج
- تُعالج المطالبات المعتمدة خلال إطار زمني محدد
تنبيه
لا يشمل البرنامج رسوم التركيب أو الموازنة أو المحاذاة، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً في شروط البرنامج.
الحالات المستثناة من التغطية
لضمان الشفافية الكاملة، لا يشمل البرنامج الحالات التالية:
- التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال المتعمد
- القيادة بإطارات ذات ضغط هواء غير مناسب أو غير متوافق مع المواصفات
- التآكل الطبيعي للإطارات نتيجة الاستعمال العادي
- استخدام الإطارات في السباقات أو الطرق الوعرة أو الأغراض الصناعية
- عدم توفر فاتورة الشراء الأصلية أو المستندات المطلوبة
- تقديم المطالبة بعد انتهاء مدة الضمان المحددة
- الأضرار التي يمكن إصلاحها بأمان وفقًا للمعايير الفنية
آلية التعويض والاستبدال
عملية سلسة ومنظمة
- تعبئة نموذج طلب ضمان مخاطر الطريق عبر القنوات المعتمدة
- إرفاق نسخة واضحة من فاتورة الشراء الأصلية
- فحص الإطار من قبل فريق فني مختص
- في حال الموافقة، يتم تعويض المستفيد أو استبدال الإطار بإطار مماثل حسب التوفر ونسبة الاستهلاك
كيفية المطالبة بالضمان
تحقق من التسجيل
أدخل رقم هاتفك للتحقق من تسجيل إطاراتك
قدم المطالبة
املأ نموذج المطالبة مع التفاصيل المطلوبة
الفحص الفني
سيقوم فريقنا بفحص الإطار المتضرر
احصل على التعويض
استلم الإطار البديل أو التعويض المناسب
معايير التآكل المسموح
لا يشمل الضمان الإطارات التي يتجاوز تآكلها 2/32 بوصة (1.6 ملم) من عمق المداس الأصلي. يُعتبر هذا المستوى من التآكل خارج نطاق التغطية الضمانية.
الشروط والأحكام العامة
- يسري الضمان لمدة 150 يومًا تبدأ من تاريخ الشراء الموثق
- يشمل البرنامج مجموعات الإطارات الكاملة فقط (4 إطارات)
- تخضع جميع المطالبات للتقييم الفني الشامل
- لا تشمل التغطية رسوم التركيب أو الموازنة أو المحاذاة
- تحتفظ كفارات بلس بحق تعديل أو إيقاف البرنامج وفق الأنظمة المعمول بها
- يجب الالتزام بجميع إرشادات الصيانة الموصى بها
إرشادات الصيانة المثلى
للحفاظ على إطاراتك وضمان أقصى استفادة من البرنامج:
- فحص ضغط الهواء بانتظام وفق توصيات الشركة المصنعة للمركبة
- القيادة بحذر وتجنب الحفر والعوائق قدر الإمكان
- إجراء الموازنة والمحاذاة الدورية لضمان تآكل متساوٍ
- فحص الإطارات بصريًا بشكل منتظم للكشف عن أي تلف مبكر
- تدوير الإطارات وفقًا للجدول الزمني الموصى به
الخلاصة
يمثل ضمان مخاطر الطريق لإطارات كومهو عبر كفارات بلس حلاً متقدمًا وشاملاً لحماية استثمارك في الإطارات. يوفر البرنامج راحة البال للسائقين من خلال تغطية الأضرار غير المتوقعة على الطريق، مما يساعد على تقليل التكاليف المفاجئة وضمان تجربة قيادة آمنة ومريحة.
نوصي بشدة بالاطلاع الدقيق على جميع الشروط والأحكام قبل الاستفادة من البرنامج، والتواصل مع فريق خدمة العملاء لدى كفارات بلس للحصول على أي توضيحات إضافية.
هل تحتاج إلى المطالبة بالضمان؟
إذا كنت قد سجلت إطاراتك بالفعل وتحتاج إلى تقديم مطالبة
المطالبة بالضمان الآن
